ADMINISTRAÇÃO MARKETING E VENDAS

  • Conteúdo Programático

    CONTEÚDO:

     

    • CONHECENDO E DESENVOLVENDO A PESSOA;
    • CONHECENDO OS SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS;
    • CONHECENDO AS RELAÇÕES DE CONSUMO;
    • CONHECENDO O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO;
    • CONHECENDO TEXTOS;
    • PRODUZINDO TEXTOS;
    • CONHECENDO E PREPARANDO DOCUMENTOS;
    • ARQUIVANDO DOCUMENTOS;
    • CONHECENDO A APLICANDO MATEMÁTICA FINANCEIRA E COMERCIAL;
    • VIVENCIANDO A PRATICANDO OPERAÇÕES DE SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS;
    • DIREITO TRABALHISTA;
    • CONHECENDO CONCEITOS E OPERAÇÕES CONTÁBEIS E DE GESTÃO DE PESSOAS.
    • O ATENDENTE, SATISFAÇÃO DO CLIENTE, TRATAMENTO, QUALIDADE;
    • OS SISTEMAS E PROCESSOS DE ATENDIMENTO E VENDA;
    • TIPOS DE PERFIS DE CLIENTES - CONSUMIDOR;
    • POSTURAS, MOTIVAÇÃO E EXPRESSÃO DO ATENDENTE-VENDEDOR NO ATENDIMENTO E VENDA.
    • AS ETAPAS DA VENDA E A VENDA DE BENEFÍCIOS.
    • MARKETING DE RELACIONAMENTO
    • MARKETING DE VAREJO
    • MARKETING DIGITAL E NOVAS MÍDIAS

Matriz curricular não esta disponível.

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Francisco Beltrão - PR